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디자인 시스템의 깨진 약속들

분류
디자인 시스템
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디자인 시스템이 약속한 대로 잘 이루어지고 있을까요? 실제로 우리의 작업이 이전보다 더 높은 품질을 가지며, 더 빠르고, 더 일관성 있게 이루어지고 있나요? 아니면 낮은 품질의 제한적인 디자인 프로세스로 빠져들어 창의성을 제한하고 있는 걸까요?

첫번째 약속 - 속도

컴포넌트, 토큰, 가이드라인 등이 모두 우리를 더 빠르게 만들어주고 있다. 이는 디자인과 엔지니어링 간의 간극을 줄이고, 반복 작업에서 벗어나게 해주기 때문.
발표자가 디자인 시스템을 사용했을 때는 12분, 브라이언이 디자인 시스템 없이 디자인했을 때는 3시간 가까운 시간 소요.
하지만 시간이 많이 걸린 브라이언의 화면은 새로운 디자인 방식과 흥미로운 아이디어들을 포함하고 있었다.
이 경험은 큰 깨달음을 주었다. ‘과연 속도 빠른 것이 항상 좋은 것일까?’
좋은 아이디어는 절대 시스템에서부터 시작하지 않는다.
디자인 시스템이 진정으로 좋은 디자인을 위한 도구가 되려면, 디자이너들이 창의적인 탐구를 충분히 할 수 있도록 더 많은 자유를 제공해야 한다.
속도를 희생하면서 훌륭한 아이디어를 얻어서는 안됨. 디자이너에게 이상적인 경험을 디자인할 수 있도록 권한을 부여하고, 이를 시스템의 룰로 변환할 수 있도록 도와줘야 한다.

두번째 약속 - 일관성

당연하게도, 강력한 디자인 시스템이 없다면 시간이 지남에 따라 디자인이 점점 분리되고 일관성이 없어지는 것은 자연스러운 현상
우리가 Wise의 타이포그래피 스택을 감사했을 때, 한 화면에서 17개의 서로 다른 폰트를 발견. 일부는 거의 동일했지만 서로 미세하게 다른 점이 있었음.
여기서 지적하고 싶은 것은 디자이너들을 비난하는 것이 아님. 이런 일은 자연스럽게 발생. 그러나 이렇게 작은 차이들이 축적되면, 우리 규모에서는 매우 큰 차이를 만들게 됨. 일관성 부족은 제품의 신뢰를 떨어뜨리기 때문
가운데 있는 디자인을 보면 신뢰가 가지 않을 겁니다. 그렇다면 디지털 제품도 마찬가지여야 하지 않을까요?
디자인 시스템은 이러한 문제를 해결하는 데 있어 엄청난 역할을 하고 있습니다.
하지만 일관성을 추구하는 것이 항상 좋은 것일까요? 이것이 전체적인 모든 것을 대변하지 않는다는 사실을 잊지 말아야 합니다.
인기 있는 앱들을 살펴보면, 핀테크, 음식, 여행, 쇼핑, 피트니스, 커뮤니케이션, 암호화폐 등 다양한 산업 분야에서 앱들이 거의 비슷해 보인다는 점을 알 수 있습니다.
디자인 시스템도 매우 유사하게 발전하고 있습니다. 우리는 이제 거의 똑같은 디자인의 바다에 빠져 있다고 해도 과언이 아닙니다. 일관성을 추구하다가 결국 모든 것이 획일화되는 상황에 직면한 것이죠.
일관성은 상품화(획일화)의 대가를 치르게 된다.
일관성과 표현은 동시에 이루어질 수 있습니다. 우리는 새로운 아이디어를 디자인 시스템 안에서 어떻게 표현할 수 있을지 고민해야 합니다.
디자인 시스템은 단지 기능만을 제공하는 것이 아니라, 감정과 아이덴티티를 전달할 수 있어야 합니다. 우리는 단지 차별화를 위해 다른 것이 아니라, 각 회사가 고유의 철학과 방식이 있음을 반영해야 합니다.
상품화하지 않되 일관성을 위해 노력하라.

세번째 약속 - 품질

디자인 시스템이 더 높은 품질의 경험을 만드는 데 어떤 역할을 하는가?
낮은 품질의 제품은 종종 나쁜 시스템 때문이 아니라 나쁜 결정의 결과. 왜냐하면, 컴포넌트만으로는 충분하지 않기 때문
진정한 품질의 도전 과제는 디자이너가 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다.
품질은 곧 ‘올바른 과정을 실행한 결과’
아직까지도 완벽한 해답을 찾고 있는 중이지만, 고품질의 제품은 명확한 비전, 좋은 재료, 그리고 훌륭한 의사결정의 결합에서 탄생한다고 믿습니다.